이용약관
시행일 2026년 7월 7일
본 약관은 모두의시세가 제공하는 통신 시세 조회, 공식대리점 탐색, 상담, 예약, 채팅 서비스 이용 조건을 정합니다.
주요 이용 조건
서비스 이용 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 서비스 성격 | 통신 단말·요금제·가입유형별 시세 정보를 탐색하고, 공식대리점 상담·예약·채팅으로 연결하는 중개형 정보 서비스입니다. |
| 매장 정보와 시세 | 매장 또는 제휴사가 제공한 정보를 기반으로 표시되며, 조건이 수시로 변경될 수 있습니다. |
| 상담·계약 | 상담, 방문 예약, 채팅은 계약 전 안내 단계이며, 실제 개통·계약·결제는 이용자와 대리점 또는 통신사 사이에서 진행됩니다. |
| 이용자 의무 | 허위 정보 입력, 타인 명의 사용, 서비스 방해, 부정한 시세 조작 또는 매장 평판 훼손 행위를 금지합니다. |
| 매장 회원 의무 | 정확한 시세·재고·혜택 정보를 등록하고, 이용자 상담과 개인정보를 관련 법령에 따라 처리해야 합니다. |
제1장 총칙
제1조(목적)
본 약관은 모두의시세가 제공하는 웹·앱 기반 통신 시세 비교, 주변 매장 탐색, 상담 신청, 방문 예약, 채팅 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
| 용어 | 정의 |
|---|---|
| 서비스 | 모두의시세가 제공하는 통신 시세 조회, 매장 탐색, 피드, 상담, 예약, 채팅, 계정 관리 기능 |
| 이용자 | 회원 가입 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자 |
| 회원 | 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 계속 이용하는 자 |
| 매장 회원 | 서비스에 매장 정보를 등록하고 시세, 재고, 상담, 예약을 운영하는 공식대리점 또는 그 담당자 |
| 시세 정보 | 단말 가격, 요금제, 공시지원금, 추가 혜택, 재고, 상담 가능 여부 등 통신 구매 판단에 참고되는 정보 |
제3조(약관의 게시와 변경)
- 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 전 합리적인 기간 동안 공지합니다.
- 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제2장 서비스 이용
제4조(서비스의 제공)
회사는 이용자에게 다음 서비스를 제공합니다. 구체적인 기능은 서비스 운영 상황, 제휴 범위, 기술 환경에 따라 변경될 수 있습니다.
- 통신 단말, 요금제, 가입유형별 시세 조회 및 비교
- 지역 기반 주변 공식대리점 탐색과 매장 프로필 확인
- 매장 피드, 공지, 재고, 혜택 정보 확인
- 상담 신청, 방문 예약, 채팅 등 매장 연결 기능
- 회원 계정, 알림, 상담 이력 등 이용 편의 기능
제5조(시세 정보의 성격)
시세 정보는 이용자의 비교와 상담 편의를 위한 참고 정보입니다. 통신사 정책, 단말 재고, 요금제, 가입유형, 제휴카드, 결합 조건, 매장별 프로모션에 따라 실제 조건이 달라질 수 있습니다.
제6조(상담, 예약, 채팅)
- 이용자는 관심 단말, 통신사, 가입유형, 요금제, 상담 희망 시간 등을 입력하여 매장 상담을 요청할 수 있습니다.
- 상담 요청이 접수되면 해당 매장 또는 운영자가 입력된 정보를 확인하고 연락할 수 있습니다.
- 방문 예약 시간은 매장의 영업 상황, 재고, 상담 가능 인력에 따라 조정될 수 있습니다.
- 채팅 내용은 상담 제공, 분쟁 대응, 서비스 품질 개선을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제7조(계약 및 개통의 당사자)
서비스는 통신 상품 정보를 제공하고 이용자와 매장을 연결하는 역할을 합니다. 통신 상품의 개통, 계약 체결, 요금 납부, 단말 할부, 청약철회, A/S, 배송 등은 이용자와 해당 대리점, 통신사, 결제·본인확인 기관 사이의 별도 절차와 약관에 따릅니다.
| 구분 | 주요 책임 |
|---|---|
| 모두의시세 | 정보 노출, 비교 화면 제공, 상담·예약·채팅 연결, 서비스 운영 |
| 공식대리점 | 실제 상담, 조건 확인, 재고 안내, 개통 신청 접수, 이용자 응대 |
| 통신사 및 관련 기관 | 개통 심사, 본인확인, 번호이동·기기변경 처리, 요금 청구, 계약 이행 |
제3장 회원과 매장 회원
제8조(회원 가입과 계정 관리)
- 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 사용해서는 안 됩니다.
- 계정 접근 권한, 인증 수단, 비밀번호 또는 로그인 수단의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
- 부정 사용이 의심되는 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 회사는 허위 정보, 타인 명의 사용, 서비스 방해 행위가 확인될 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
제9조(매장 회원의 정보 등록 의무)
매장 회원은 이용자가 합리적으로 판단할 수 있도록 시세, 재고, 혜택, 상담 가능 시간, 매장 정보를 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
- 실제 제공할 수 없는 가격, 지원금, 재고 정보를 게시하지 않을 것
- 이용자를 오인하게 하는 과장 표현이나 조건 누락을 피할 것
- 상담으로 취득한 개인정보를 상담·계약 목적 외로 사용하지 않을 것
- 통신사 정책, 표시광고, 개인정보 관련 법령을 준수할 것
제10조(금지 행위)
| 대상 | 금지 행위 |
|---|---|
| 공통 | 타인 명의 도용, 허위 정보 입력, 서비스 장애 유발, 비정상적 자동화 접근, 보안 취약점 악용 |
| 이용자 | 허위 상담 신청, 매장 또는 다른 이용자에 대한 모욕·협박·업무방해, 부정한 혜택 요구 |
| 매장 회원 | 허위 시세 등록, 조건 미고지, 이용자 개인정보의 목적 외 이용, 타 매장 비방, 리뷰·상담 조작 |
제4장 운영과 책임
제11조(서비스 변경, 중단, 제한)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 기능을 변경하거나 점검할 수 있습니다. 시스템 점검, 장애, 보안 사고, 제휴 종료, 법령 또는 정책 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다.
제12조(게시물과 매장 콘텐츠)
- 매장 회원이 등록한 매장 소개, 이미지, 피드, 시세, 재고 정보에 대한 책임은 원칙적으로 해당 매장 회원에게 있습니다.
- 회사는 불법, 허위, 과장, 권리 침해, 서비스 운영 방해 콘텐츠를 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
- 이용자가 등록한 문의, 후기, 채팅 내용이 법령 또는 약관을 위반하는 경우 이용 제한 조치가 이루어질 수 있습니다.
제13조(책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신망 장애, 클라우드 장애, 통신사 정책 변경 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 매장 또는 제휴사가 제공한 정보의 최신성·정확성을 높이기 위해 노력하지만, 모든 조건의 실시간 일치까지 보장하지는 않습니다.
- 이용자와 매장, 통신사, 결제·본인확인 기관 사이에서 체결되는 계약과 개통 절차는 해당 당사자 간 약관과 법령에 따릅니다.
제14조(분쟁 해결과 준거법)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령에서 정한 관할 법원 또는 절차에 따릅니다.